Điều Khoản và Điều Kiện FC789 – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng Giải Trí Trực Tuyến

Những điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn ("Người dùng") và FC789 ("Nền tảng", "chúng tôi") trong việc sử dụng tất cả dịch vụ, trò chơi, tính năng và nội dung có trên website fc789.express cũng như ứng dụng di động FC789.

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng FC789, bạn được coi là đã đọc và chấp thuận toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền không sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào.

FC789 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm Điều khoản này mà không cần thông báo trước trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại FC789, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh và thông tin liên hệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống FC789. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị cấm.
• Bạn phải tự nguyện đăng ký và không bị ép buộc tham gia bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Bạn xác nhận rằng mình không bị cấm tham gia cá cược trực tuyến bởi bất kỳ quy định pháp luật nào tại khu vực bạn đang sinh sống.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản FC789 của mình. FC789 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào xảy ra do bạn để lộ mật khẩu hoặc thông tin tài khoản cho người khác.

• Không được chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ người nào, kể cả người thân trong gia đình.
• Không được phép chuyển nhượng quyền sở hữu tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Phải thông báo ngay cho FC789 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép thông qua kênh hỗ trợ 24/7.
• FC789 có quyền khóa tài khoản tạm thời nếu phát hiện hoạt động bất thường để bảo vệ người dùng.

Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn – bao gồm đặt cược, nạp rút tiền, nhận ưu đãi – đều được xem là do chính bạn thực hiện trừ khi bạn thông báo kịp thời về việc tài khoản bị xâm phạm.

FC789 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Các quy định sau áp dụng cho tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng:

Quy định nạp tiền:

• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán đứng tên chính chủ của người dùng. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng phương thức và hiển thị tại trang nạp tiền.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì. Nếu tiền chưa vào tài khoản sau 15 phút, hãy liên hệ hỗ trợ FC789 với bằng chứng giao dịch.

Quy định rút tiền:

• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền trong điều kiện có thể. Trường hợp không thể, FC789 xử lý theo quy trình xác minh riêng.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ làm việc. Các yêu cầu rút số tiền lớn có thể cần thêm thời gian xác minh.
• FC789 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt với các giao dịch có giá trị cao.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành điều kiện cược theo quy định của từng chương trình.

FC789 cung cấp nhiều chương trình ưu đãi, khuyến mãi và quà tặng cho người dùng. Tất cả chương trình ưu đãi đều tuân theo các nguyên tắc sau:

• Mỗi ưu đãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị trừ khi có quy định khác.
• Điều kiện cược (wagering requirement) của từng ưu đãi được ghi rõ trong trang điều kiện của chương trình đó. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu trước khi nhận.
• Tiền thưởng có thể bị thu hồi nếu phát hiện người dùng lợi dụng lỗ hổng hoặc gian lận để hưởng ưu đãi trái quy định.
• FC789 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình ưu đãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ những thay đổi ảnh hưởng đến ưu đãi đang trong thời gian thực hiện.
• Nghiêm cấm sử dụng các chiến lược đặt cược bảo hiểm (hedge betting) giữa nhiều tài khoản để lách điều kiện ưu đãi.

Tất cả hoạt động cá cược và tham gia trò chơi tại FC789 phải tuân theo các quy tắc sau:

• Mỗi trò chơi, sảnh cược và hạng mục cá cược thể thao có quy tắc riêng được hiển thị trong phần hướng dẫn của game/sảnh đó. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu trước khi tham gia.
• Kết quả của tất cả trò chơi slot và casino trực tuyến tại FC789 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. FC789 không can thiệp vào kết quả.
• Với cá cược thể thao, FC789 áp dụng quy tắc "game on" – một sự kiện đã bắt đầu và cược đã được xác nhận thì cược đó được xem là hợp lệ dù có bất kỳ thay đổi nào về điều kiện thi đấu.
• FC789 có quyền hủy, điều chỉnh hoặc giải quyết lại cược trong trường hợp có lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược, hoặc bằng chứng gian lận.
• Quyết định của FC789 trong việc giải quyết các tranh chấp liên quan đến kết quả cược là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

Những hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại FC789 và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng:

• Tạo nhiều tài khoản để lách ưu đãi hoặc giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tạo lợi thế không công bằng.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược hoặc hưởng ưu đãi trái quy định.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ cược để đặt cược không công bằng. Người dùng có nghĩa vụ thông báo ngay cho FC789 khi phát hiện lỗi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng FC789 cho các mục đích tài chính phi pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không lịch sự với nhân viên hỗ trợ FC789.
• Chia sẻ thông tin tài khoản hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.

FC789 cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và hỗ trợ người dùng kiểm soát việc chơi game của mình. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau trong cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát ngân sách.
• Giới hạn thua lỗ: Hệ thống tự động thông báo hoặc tạm dừng khi bạn đạt mức thua đã đặt trước.
• Tạm ngưng tài khoản: Yêu cầu đóng băng tài khoản từ 1 ngày đến 6 tháng bất kỳ lúc nào.
• Tự loại vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn – FC789 sẽ thực hiện ngay và không mở lại.

Nếu bạn hoặc người thân nhận thấy dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ hỗ trợ FC789 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ kiểm soát phù hợp. Thông tin chi tiết có tại trang Chơi game có trách nhiệm.

FC789 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi. Người dùng hiểu và chấp nhận rằng:

• FC789 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của FC789 (bao gồm sự cố mạng, lỗi nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, thiên tai).
• FC789 không chịu trách nhiệm cho các quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ những quyết định đó.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch, FC789 sẽ điều tra và xử lý theo hướng công bằng nhất có thể, nhưng không đảm bảo bồi thường cho mọi trường hợp.
• FC789 không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, bao gồm mất cơ hội kinh doanh, tổn thất danh tiếng hoặc thiệt hại hậu quả từ việc sử dụng dịch vụ.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản FC789 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, bạn cần đảm bảo:

• Không có yêu cầu rút tiền đang chờ xử lý.
• Không có cược đang hoạt động chưa có kết quả.
• Không có tranh chấp hoặc khiếu nại đang trong quá trình xử lý.

FC789 có quyền chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, hành vi gian lận hoặc rửa tiền, cung cấp thông tin giả mạo, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Trong các trường hợp như vậy, FC789 có thể giữ lại số dư tài khoản trong thời gian điều tra.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng FC789 – bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn – là tài sản trí tuệ của FC789 hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp từ các đối tác.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ FC789 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ FC789.
• Người dùng được phép chia sẻ liên kết đến FC789 cho mục đích cá nhân và không thương mại.
• Tên thương hiệu FC789 và logo không được sử dụng trong bất kỳ tài liệu tiếp thị hoặc quảng cáo nào mà không có sự cho phép chính thức.

FC789 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này khi cần thiết để phù hợp với sự phát triển của dịch vụ, thay đổi pháp lý hoặc các yêu cầu hoạt động khác.

Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, FC789 sẽ thông báo qua email đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đồng ý với phiên bản Điều khoản mới.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi thay đổi có hiệu lực. Hãy liên hệ hỗ trợ FC789 qua email support@fc789.express để được hỗ trợ.